特定商取引法に基づく表記

適用範囲

本利用規約は、売主のオンラインショップを通じて締結されるすべての契約に適用され、契約当事者は以下のとおりです。
株式会社D.T.Works
東京都西東京市谷戸町2-6-9　
電話：042-445-5106
（以下「売主」といいます）とお客様（以下「買主」といいます）。買主は、注文を行うことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。
商品の製造、システム管理等は以下になりまして株式会社D.T.Works はWunderlabelの商品規約、サービスに準じております。
Wunderlabel GmbH
Eichendorffstraße 12a
97072 Würzburg
Germany

個人データの取り扱いに関する詳細は、サイトの「特定商取引法に基づく表記」に記載されています。

商品

売主は、織りネーム、下げ札、リボン、ステッカーその他これらに類する商品をはじめとする、カスタマイズ商品の製造および販売を行います。
すべての商品は、買主から提供された仕様（テキスト、ロゴ、デザインなど）に基づいて製造されます。

顧客コンテンツおよび知的財産

買主は、提出する一切のコンテンツ（テキスト、ロゴ、グラフィックまたはデザインを含みます）について、単独で責任を負うものとします。
買主は、以下の事項を表明し、保証するものとします。
提出したコンテンツを所有していること、またはその使用に必要な権利を有していること
当該コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
売主は、提出されたコンテンツの適法性を確認しません。
買主は、当該コンテンツの使用に起因して生じるいかなる請求についても、売主を補償し、免責することに同意するものとします。
売主は、違法または不適切なコンテンツを拒否する権利を留保します。

契約の成立、契約言語、契約文書

買主は、売主のオンラインショップにおいてチェックアウト手続きを完了することにより、注文を行うことができます。注文は、カスタマーアカウントを利用して、またはゲストとして行うことができます。
買主は、注文後に電子メールで自動送信される注文確認を受領しますが、これは申込みの承諾を意味するものではありません。
契約は、売主が注文を承諾した時点、または生産を開始した時点で成立します。
生産が開始された時点で、当該注文は拘束力を有するものとなります。
契約言語はドイツ語とします。内容に相違がある場合は、ドイツ語版が優先されます。
契約内容は売主が保存します。注文の詳細はカスタマーアカウントで確認できます。また、買主には電子メールでも注文確認が送信されます。本利用規約は、ウェブサイト上でいつでも閲覧できます。

注文手続および契約の成立

買主は、注文を行うことにより、購入の申込みを行うものとします。
契約は、売主が注文を承諾した時点、または生産を開始した時点で成立します。
注文は、カスタマーアカウントの有無にかかわらず行うことができます。
生産が開始された時点で、当該注文は拘束力を有するものとなります。

製造および承認

購入者は、提出されたすべての内容を注意深く確認する責任を負います。
販売者は、以下について一切の責任を負いません：
> スペルミス
> デザイン上の誤り
> 内容に関する誤り
これらが購入者によって提供されたデータに基づく場合に限ります。

製作開始後のデザイン等の変更は一切認められません。

送料、配送

別段の記載がない限り、すべての価格には適用される税金が含まれています。
送料は別途計算され、チェックアウト時に表示されます。
納期は、製造期間と配送期間から構成されます。現在の納期はオンラインショップで確認できます。
配送は、買主が指定した住所宛に行われます。
買主が消費者である場合、売主は引渡しまで配送リスクを負担します。買主が事業者である場合、配送に関するリスクは買主が負担します。
売主の支配を超える事情により商品を提供できない場合、売主は契約を解除する権利を有します。すでに支払われた代金は返金されます

キャンセルおよび返金ポリシー

(1) 商品は顧客の仕様に従って個別に製造されるため、法定の撤回権はありません。
(2) ただし、売主は以下の任意のキャンセルオプションを提供します。
a) 生産前（ステータス: “Ordered - 注文済み”）:
全額返金でキャンセルが可能です。
b) 生産中（ステータス: “In Production - 製造中”）:
70%の返金でキャンセルが可能です。30%は生産費用を補填するために留保されます。
c) 生産後（ステータス: “Ready to Ship - 発送準備完了”）:
キャンセルはできません。返金も行われません。
(3) 生産は、注文ステータスが“In Production - 製造中”に変更された時点で開始されます。
(4) 判断基準となるのは、カスタマーアカウントに表示される注文ステータスです。

(5) 届いた商品が明らかに生産者側のミスの場合は返金、再製作の対象になります。お届けから14日以内の申し出に限ります。

撤回権

消費者には、原則として法定の撤回権があります。
ただし、この権利は、既製品ではなく、買主による個別の選択または指定に基づいて製造される商品、または個人的なニーズに明確に合わせて作られる商品の供給契約には適用されません。
売主が提供する商品は通常、個別にカスタマイズされたものであるため、これらの場合には撤回権はありません。
上記に定める任意のキャンセルオプションには影響ありません。

責任

売主は、故意または重大な過失、生命、身体もしくは健康に対する侵害、瑕疵の詐欺的隠匿、保証責任、および製造物責任法に基づく責任については、無制限に責任を負います。
軽過失の場合、本質的な契約上の義務に違反したことによる責任は、契約上通常予見される損害の範囲に限定されます。
それ以外の軽過失による責任は除外されます。
これらの制限は、売主の法定代理人および履行補助者にも適用されます。
強行法規に基づく責任規定には影響ありません。

保証

適用法に従い、法定の保証に関する権利が適用されます。
売主は、以下に起因する欠陥については保証責任を負いません。
買主が提供した不正確または不完全な情報
提出されたデザインまたはファイルの誤り

所有権留保

商品は、代金の全額が支払われるまで、売主の所有物とします。

準拠法

本規約は、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除き、ドイツ連邦共和国の法律に準拠するものとします。
事業者である顧客については、裁判管轄地は売主の登記上の所在地とします。
消費者については、強行的に適用される現地法および裁判管轄には影響ありません。

プロモーションおよび割引

別段の記載がない限り、プロモーションと割引は併用できません。
バウチャーおよび割引コードには換金価値はなく、現金に換えることはできません。
売主は、いつでもプロモーションを変更または終了する権利を留保します。